Informativa Privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.soluzionirinnovabili.com e di chi ci contatta attraverso i suoi moduli, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Soluzioni Rinnovabili [DA COMPLETARE: ragione sociale completa], con sede in [DA COMPLETARE: indirizzo], P.IVA [DA COMPLETARE]. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a [DA COMPLETARE: email per la privacy, es. privacy@...].

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo "Valuta il tuo terreno": nome e cognome, email, telefono, tipo di cliente, azienda, regione, comune, foglio e particella catastale, tipo di terreno, il messaggio che scrivi e le eventuali foto o PDF che alleghi.
• Modulo "Analisi bolletta": nome e cognome, email, telefono, comune, tipo di cliente e di fornitura, spesa media mensile, le note che scrivi e la bolletta che carichi (che può contenere anche indirizzo di fornitura, codice POD/PDR e consumi).
• Newsletter: il tuo indirizzo email e la data in cui hai dato il consenso.
• Navigazione: dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, raccolti dai server che ospitano il sito e, solo se lo accetti, da Google Analytics (vedi la Cookie Policy).
• Chat "Assistente Energia": le risposte sono automatiche e i messaggi non vengono salvati né inviati a noi.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e valutare il tuo terreno, il tuo progetto o la tua bolletta: è necessario per dare seguito a una tua richiesta prima di un eventuale contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Metterti in contatto con l'azienda più adatta: è il servizio che ci chiedi compilando i moduli. Per farlo comunichiamo i tuoi dati di contatto e i dettagli della richiesta all'azienda che ti indichiamo (vedi il punto 5).
• Inviarti la newsletter: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi ritirare in qualsiasi momento.
• Statistiche di visita con Google Analytics: solo con il tuo consenso ai cookie analitici (art. 6.1.a GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i dati del modulo contatti per inviarti pubblicità se non ce lo chiedi, e non li vendiamo a nessuno.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste dal modulo contatti e relativi allegati: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che ne nasca un contratto.
• Iscrizione alla newsletter: finché non ti disiscrivi.
• Dati di Google Analytics: 14 mesi.

5. Chi tratta i dati per nostro conto

I dati sono gestiti da noi e da fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Vercel Inc.: hosting del sito.
• Supabase Inc.: archivio delle richieste, degli allegati e degli iscritti alla newsletter, su server situati nell'Unione Europea (Francoforte).
• EmailJS: invio a noi dell'email di notifica quando compili il modulo.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo se accetti i cookie analitici.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. [DA VERIFICARE con il consulente per ciascun fornitore.]

Aziende a cui ti indirizziamo. Per rispondere alla tua richiesta comunichiamo i tuoi dati di contatto e i dettagli della richiesta (compresi gli allegati, se servono) solo all'azienda selezionata per la tua esigenza, ad esempio un installatore o uno sviluppatore di impianti. L'azienda li usa per contattarti e farti una proposta, come titolare autonomo del trattamento, con la propria informativa. Non comunichiamo i tuoi dati ad altri e non li vendiamo. [DA VERIFICARE con il consulente privacy: elenco o categorie delle aziende partner, ruolo privacy e base giuridica della comunicazione.]

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e ritirare il consenso dato, senza che questo tocchi quanto fatto prima. Scrivi a [DA COMPLETARE: email per la privacy].

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Obbligatorietà dei dati

Nel modulo contatti sono obbligatori nome, email, telefono, regione e comune: senza questi dati non possiamo risponderti. Gli altri campi e gli allegati sono facoltativi.